تطلعك البيانات الصحفية على آخر الأخبار والمستجدات فيما يخص أعمالنا ومشاريعنا.
ساهم ذلك في تحقيق زيادة بنسبة 75% في رضا العملاء من حيث خدمات ما بعد البيع •
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 13 يونيو 2024: تُواصل عزيزي للتطوير العقاري، المطوّر الخاص الرائد في دولة الإمارات العربية المتحدة، إحراز تقدم سريع في رحلتها نحو التحول الرقمي، حيث قامت بدمج العديد من عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الجودة العالية، واعتماد مجموعة متنوعة من الحلول الحديثة والمتطوّرة.
وقد تبنت عزيزي نموذج بنية تحتية هجين، مستفيدة من خدمات كل من Microsoft Azure وAmazon. بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت الشركة تطبيق "بيبل سترونج" PeopleStrong كمنصّة جديدة للموارد البشرية، والذي ساهم في دعم النمو السريع من خلال تعزيز التواصل وتطوير الكفاءات البشرية وتحقيق المزيد من التقدم الوظيفي.
وبهدف رفع نسبة رضا العملاء بشكل أكبر، تقدّم عزيزي منصة "Avaya Aura"، والتي ستعمل على تحسين خدمات رعاية العملاء باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي. وتدرس الشركة كذلك خدمات الأمان المتقدمة من Dell SecureWorks، والتي تتضمن تحليل التهديدات المحتملة لحماية معلومات وبيانات العميل، إلى جانب بحث واستقصاء خدمات مراكز بيانات التعافي من الكوارث.
وقال فرهاد عزيزي، الرئيس التنفيذي لشركة عزيزي للتطوير العقاري: "تحرص عزيزي باستمرار على اعتماد التكنولوجيا الحديثة في عملياتها، والتزاماً منّا في مواصلة التركيز على عملائنا وأصحاب المصلحة لدينا؛ يتوجّب اعتماد وتبني أحدث الأدوات الرقمية. إن تحولنا المستمر وتحقيق التكامل بين تقنيات الجيل التالي يتيح لنا خدمة عملائنا بشكل أفضل وإنجاز خطوات واسعة في سعينا لتحقيق التميز. وفي إطار هذا الالتزام، انتقلنا إلى نموذج البنية التحتية الهجين، وقمنا بتطبيق حلول الموارد البشرية المتطورة، وتعزيز رعاية العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومنح الأولوية للتدابير الأمنية الحديثة لضمان أعلى معايير الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء".
ويمكن زيارة معرض مبيعات عزيزي للتطوير العقاري في الطابق 13 من فندق كونراد على طريق الشيخ زايد.
